用心用情温暖出行群众 文明服务保障春运安全

随着2024年春节临近，车流量增多。三都县普安收费站强力部署，多措并举，规范迎接春运物资检查，积极为春运期间车辆通畅，做好保驾护航，做到春节安全不打烊。

春节是万家团圆的日子，可对于高速公路收费员来说却是忙碌的日子，他们舍小家为大家，在不到3平方米的岗亭里，他们一坐就是几个小时，默默驻守在自己的岗位上，开启出入口所有车道保证东道畅通，用微笑迎送往来车辆，以坚守保障高速出行的畅通和安全。

对于春运期间坚守岗位，保通保畅，作为三都县普安收费站收费员我有自己的理解。春运虽然繁忙，工作压力会很大，或许春节不能和家人在一起团圆，但是坚守岗位对于我来说也是一件非常有意义的事情。

春节期间，为过往司乘人员免费提供开水、外用药品、针线包、工具箱、灭火器等便民设施物品，力所能及提升优质服务。个人也要积极做好健康管理工作，规范佩戴口罩、个人防护用品，确保健康上岗，筑牢防控屏障。并时刻保持应急待命状态，确保在突发事件面前，及时快速响应。

“三都普安收费站是进出三都县的北大门，更是展示三都形象的一个重要窗口，作为收费站的工作人员，强化文明用语及服务肢体动作服务显得尤为重要。春节期间，用全身心的服务，让回家探亲的旅人感受到家的温暖。在满足日常服务同时，为不同需求的司乘提供个性化的便民服务。”