盘兴公司组织开展收费稽查培训

为进一步提升“多彩贵州·最美高速”创建能力，全力做好高速营运管理。近日，盘兴公司组织内训师对收费站业务骨干进行收费稽查培训。

理论培训

本次培训涵盖收费稽查、文明服务、半军训操练三场训练。培训导师从通行费拆分、绿通车稽查、特情车稽查、服务用语等业务实际情况入手分析今年以来的典型案例，拆解背后繁复严谨的配套规定，解读近年来下发施行的业务文件，循序渐进地以案促学，提升合规管理质效。

军训现场

军训现场，来自盘兴高速沿线八个收费站的四十余名基层员工精神抖擞地列队站立，他们身着服务标兵反光背心锤炼服务品质。“培训加入军训操练是为了提振基层队伍干事创业的精气神，不搞荒腔走板的表演和排练，就练好身姿身型这项服务基本功。”培训导师李正兴表示，强调军训操练有军味，就是为了突出军事训练的严肃性与规范性，确保职工队伍以蓬勃向上、昂扬进取的精神面貌投入工作，使得盘兴高速“360服务”不打折。

下一步，盘兴公司将继续组织开展多维度、多形式的业务技能培训，帮助职工克服本领恐慌，为公司高质量发展积蓄优秀人才与创新活力。