在盘兴公司“青春交建·黔路有我·礼遇盘兴”团建品牌“知礼、明礼、习礼、达礼”的理念指引下，品甸、清水河收费站打造“青年”和“文明”收费班组，以创建青年文明号为工作目标，让司乘遇见更好的服务，让青年遇到更好的自己。近日，清水河收费站获共青团黔西南州委2022-2023年度州级青年文明号；品甸收费站获共青团兴义市委2023年度市级青年文明号。
他们始终把拓展服务内涵助力优化窗口服务作为第一要务，把创建青年文明号作为展现学习型团队建设成果的青春舞台，用实际行动诠释青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念。
坚持思想铸魂在基层
品甸、清水河收费站在盘兴公司团支部的带动下，充分利用“网上共青团·智慧团建”系统，借助青年理论学习小组、青年大学习网上主题团课、主题团日等团建载体，开展好二十大精神等理论学习、讨论及知识普及。
参与专题学习
一对一传帮带
青年文明号成员还根据日常工作时间安排，采用轮流负责的机制，整理更新完善“党的理论实践案例”、“收费业务政策”及“高速公路行业发展方向”等收费站进阶知识包，与站点的新员工建立一对一传帮带，搭建起一人一策的收费站工作引导机制，随时随地联系青年、服务青年、引领青年，为交通新青年解除“思想包袱”，实现政治素养和业务能力双提升。
优化高速通行服务在基层
“请问电子发票怎么申领？我万一回去操作没有结果怎么联系客服？”
“请问车坏在匝道上，现在我该怎么处理？”
“请问你们这有热水吗？我喂孩子吃药。”
主动开展便民服务
这是收费站岗亭出现的日常问题，每次面对司乘的困惑举动，岗亭收费员总能主动靠近询问详情，满足司乘的合理需求，协助司乘解决本次通行产生的各类状况。品甸、清水河收费站在收费站外广场设有便民服务台，专人负责化解司乘“急难愁盼”问题。MTC车道一进一出分别有一名收费员坐道收费，对领取CPC通行卡或需要刷ETC卡的司乘的通行难题进行疏导，在收费服务一线以“360服务”持续扬起“青年文明号”的风帆。
助力乡村振兴在基层
养老敬老慰问
环保清理行动
青年文明号成员深入乡镇一线，以文化教育公开课促文化建设，以养老敬老慰问促社会建设，以环保清理行动促生态文明建设。
旅游宣传现场
青年文明号成员走访在周边集市，耐心讲解高速差异化收费政策，及时为农户和个体工商户提供绿通政策辅导以及运输路线咨询等服务，通过讲政策、送服务持续助力乡村振兴；青年文明号成员不仅在盘州、兴义两地开展引车上路的推广活动，还积极组织旅游志愿服务，通过多样化的宣传手段，如制作活动海报、筹备现场宣讲、制作旅游视频等，吸引更多游客，通过交旅融合为乡村振兴注入新活力。
此次荣获“青年文明号”称号，不仅是对品甸、清水河收费站过去工作的肯定，更是对盘兴公司团建品牌下“学习型、服务型、奉献型、安全型、创新型”团队建设及成果运用的肯定。相信在“青年文明号”的风帆引领下，盘兴青年们将继续为努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来贡献青春力量。
贵公网安备52011502000506号