10月16日,交建国储公司评选出第三季度“流动红旗”“销售先锋”“服务之星”,通过评选先进,营造积极的“比学赶帮超”氛围,激发全员主观能动性,主动深挖内、外销售潜力,促进油品、非油上量增销和夯实基础管理工作,持续提升加油站综合管理能力,不断夯实公司高质量发展基础。
让我们一起来看看优秀的他们!
三季度流动红旗——瓮安南二加油站
瓮安南二加油站职工
加油站以定置化管理为核心,不断提升服务品质,为客户打造了一个舒适、便捷、安全的加油环境。站经理尹贵徽积极发挥领头羊效应,借助暑假、中秋、国庆等节日契机,加大开口营销力度,强化电子券营销,实现以油带非、油非互促。三季度加油站销售农夫山泉整件水2108件,截止三季度非油品目标任务完成率96.76%。在安全管理品质提升、物品定置化方面自己动手改造创新,先行先试推进加油站基础管理、安全标准化、站容形象提升,三季度综合检查荣获公司第一名。瓮安南二站立足实际,稳扎稳打,积少成多,脚踏实地做好客户服务与安全管理,加强油站定置化管理,树立良好“交建先锋·五优油站”品牌形象。
三季度服务之星——燕楼站加油站肖丹
肖丹
“把身边的小事做好,把应尽的责任落实。”这是她自2021年进入公司以来,严于律己的工作准则。在工作中,本着全心全意为客户服务的理念认真工作,并把微笑带给每一位顾客,积极利用个人学习方式增强理论运用到实践当中,主动为客户宣贯当前加油优惠政策、积极推广站内非油商品,服务工作赢得客户一致好评,工作至今从未发生一起因服务问题产生的投诉。
三季度油品销售先锋——福泉加油站李发芬
李发芬
“以热情服务为帆,引领油品销售驶向新高度。”在福泉加油站的员工公示栏上,李发芬的这句话尤为醒目。在工作中,她始终以热忱洋溢、微笑常伴的服务态度迎接每一位顾客。她善于借助促销活动,向客户详尽介绍活动内容与优惠政策,积极鼓励客户多加油、加好油。并总结出“多留一辆车,多加一枪油”“多说两句话,多加几升油”的销售经验。在第三季度中,她对加油站油品销售的贡献率达15%,新增有效客户11个。
三季度非油销售先锋——西溪加油站王志云
王志云
在三季度,公司大力开展农夫山泉水促销活动。伴随活动的推进,西溪加油站现场也掀起了热烈而激烈的非油推销热潮。其中,加油员王志云始终满怀热情,秉持奉献精神,立足岗位。她从最基础的方法起步,坚持逢车必推、见客就开口。而后结合公司油品加满230元优惠10元的政策,有力地促进了油品与非油的销售。她总结出“销售就是要敢开口、会开口,先为客户提供优质服务,把握机会开口询问,只要态度积极,最终总能销售出去”的销售经验。在第三季度中,她的非油销售额达11.10万元,开口营销农夫整件水 580 件,个人季度非油销售贡献率达30.83%。